De fout 12002 is een van de meest voorkomende fouten onder de McAfee-gebruikers en er zijn verschillende redenen die deze fout kunnen veroorzaken, bijvoorbeeld als u de corrupte installatiebestanden hebt gedownload, incompatibiliteitsproblemen met het besturingssysteem, een beschadigd Windows-bestand vanwege malware of trojans, ontbrekende bestanden in McAfee-configuratie. Het goede ding is dat de klantenondersteuning van McAfee enkele eenvoudige methoden heeft waarmee u binnen een mum van tijd van deze fout af kunt komen.

Voor uitgebreide hulp heeft McAfee Tech Support enkele eenvoudige methoden gegeven, zodat u geen problemen zult tegenkomen op weg naar het permanent oplossen van dit probleem. We raden u ook aan deze methoden dienovereenkomstig en met de nodige voorzichtigheid te volgen.

• Zorg ervoor dat er geen reparatieregistervermeldingen zijn met deze fout
• Een volledige scan op malware op uw apparaat wordt aanbevolen
• Zorg ervoor dat alle ongewenste bestanden moeten worden opgeruimd en van uw systeem moeten worden verwijderd, inclusief tijdelijke bestanden
• Update en installeer uw stuurprogramma’s voor uw systeem
• Windows-systeemherstel gebruiken om alle wijzigingen die onlangs zijn aangebracht ongedaan te maken
• Verwijder met behulp van de MCPR-tool alle McAfee-antivirusprogramma’s na een succesvolle verwijdering
• Traceer met de Windows-systeembestandscontrole (“sfc/scannow”) alle ontbrekende onderdelen van McAfee
• Zorg ervoor dat uw Windows is bijgewerkt
• Installeer ten slotte de nieuwste versie van McAfee antivirus opnieuw op uw systeem

We hopen dat deze stappen u veel zullen helpen in dit hele proces en dat u daarna geen problemen meer zult ondervinden. Er is een kans dat u eindigt met onbekende fouten, dat kan betekenen dat er iets mis is met uw systeem, dus we raden u aan contact op te nemen met de fabrikant van uw systeem voor verdere ondersteuning. Voor informatie over uw antivirusservice kunt u ons bellen op ons officiële McAfee nummer. We helpen u graag verder.